Política de cambios y devoluciones

Políticas de cambios, devoluciones y garantía.

• Begonia no hace devoluciones de dinero.

• Al realizar compras por internet, la Ley permite a los consumidores ejercer su derecho a retracto (arrepentirse) dentro de los 10 días desde que recibió el producto o contrató el servicio, SIEMPRE QUE LA EMPRESA NO INFORME LO CONTRARIO, ya que para las empresas el derecho a retracto es FACULTATIVO, no OBLIGATORIO. Si es obligación de la empresa enviar al cliente una confirmación escrita al respecto.

  Estas políticas están avaladas por la ley Nº 19.946 sobre la protección de los derechos de los consumidores.

• Begonia hace cambios de productos sólo si el producto está nuevo y no ha sido utilizado. El cambio es válido si no han transcurrido 15 días desde la compra.
• La garantía de los productos es válida por 15 días, sólo si el producto presentó fallas y no fue por mal uso del usuario.
• Los aros y argollas no están sujetos a cambios por medidas de higiene.